はじめに
株式会社ENAS（以下「当社」といいます。）は、当社のWebサイトおよび当社が提供するSTACKその他のサービスにおいて取得する個人情報を、関連する法令および本方針に従って取り扱います。
1．事業者情報
事業者名：株式会社ENAS
所在地：〒105-0004 東京都港区新橋6丁目11-8 PORT ONE SHIMBASHI 3階
お問い合わせメールアドレス：info@enas.jp
2．取得する情報
当社は、サービスの提供、お問い合わせへの対応および外部サービスとの連携などに必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、所属、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- アカウントの登録情報およびサービスの設定情報
- フォームへの入力内容、予約日時、予約に必要な連絡先など、利用者が登録・送信する情報
- お問い合わせ内容および当社との連絡履歴
- Cookie等により取得するWebサイトの閲覧情報
- 利用者の許可に基づいて外部サービスから取得する情報
外部サービスとの連携においては、利用者が許可した範囲で情報を取得し、対象の連携機能を提供するために利用します。
3．利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答および必要な連絡
- 資料の送付、申込みの確認および本人確認
- アカウントの管理、本人認証および接続アカウントの表示
- フォームの提供、回答の管理および予約の受付・管理
- カレンダーの予定およびオンライン会議の作成・管理
- 予約確認など、利用者が設定した通知の送信
- サービスの保守、不具合への対応および不正利用の防止
- 法令に基づく対応
外部サービスから取得した情報は、当該サービスのポリシーおよび利用者が許可した範囲に従って取り扱います。
4．Googleアカウントとの連携
利用者がGoogleアカウントによる認証や連携を許可した場合、当社は、メールアドレス、氏名、プロフィール画像など、許可された範囲の情報を取得することがあります。
Googleアカウント情報は、STACK内での認証、接続アカウントの識別・表示および利用者が希望する連携機能の提供に使用します。
Googleから取得したユーザーデータを、広告配信のために利用したり、販売したりすることはありません。
6．Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシー
7．AI・機械学習への利用
Googleから取得したユーザーデータおよびGoogleカレンダーの情報を、汎用的なAI・機械学習モデルの開発または学習に使用することはありません。
8．Zoomとの連携
利用者がSTACKとZoomの連携を許可した場合、STACKは、次の機能に必要な範囲でZoomの情報および機能にアクセスします。
- 予約に対応するZoom会議の作成
- 予約変更に対応するZoom会議の更新
- 予約キャンセルに対応するZoom会議の削除
- 接続したZoomアカウントの識別および表示
これらの機能を提供するため、Zoomアカウントの識別情報、氏名・メールアドレスなどのユーザー情報、会議の作成・管理に必要な予約情報、会議ID・会議URLなどの会議情報、および接続に必要な認証情報を取り扱います。
この連携では、Zoomの会議録画、チャットおよび文字起こしへのアクセス権限は要求しません。
9．外部サービスへの情報の送信
利用者がカレンダーやオンライン会議などの外部連携機能を使用する場合、当社は、その機能を提供するために必要な予約情報などを、連携先サービスへ送信します。
利用者がカレンダー招待や確認メール等の通知を設定した場合、予約日時や会議URLなどの情報が、その設定に従って担当者および予約者に共有されます。
連携先サービスにおける情報の取扱いには、当該サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
10．第三者への提供および業務委託
当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
サービスの運営に必要な範囲で、情報の取扱いを業務委託先に委託することがあります。その場合は、適切な委託先を選定し、契約その他の方法によって必要な管理・監督を行います。
Googleユーザーデータの共有・移転については、Google API Services User Data Policyの要件にも従います。
11．安全管理
当社は、個人情報の漏えい、不正アクセス、紛失、改ざん等を防ぐため、アクセス制限、通信の暗号化および社内の管理体制の整備など、必要な安全管理措置を講じます。
外部サービスとの接続に使用する認証情報についても、必要な範囲でアクセスを制限するなど、適切に管理します。
12．保存期間と削除
当社は、取得した個人情報および外部サービスとの連携に関する情報を、サービスの提供、予約管理、お問い合わせへの対応その他の利用目的に必要な期間、または法令により保存が必要な期間に限って保持します。
利用目的を達成し、保持する必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または処理します。
Googleユーザーデータについては、Google API Services User Data Policyに従い、連携解除または削除の依頼に応じて必要な処理を行います。
外部サービスとの連携解除と、STACKに保存された予約・顧客情報の削除は、対象や手続が異なる場合があります。削除を希望する情報がある場合は、info@enas.jpまでご連絡ください。
当社は、本人確認と対象情報の確認を行ったうえで、適用される法令および契約に従って対応します。法令上の保存義務その他の理由により削除に応じられない場合は、その理由をご案内します。
Google Analyticsにより収集される情報は、同サービスの設定および保持期間に従って処理されます。
13．開示・訂正・削除等の請求
本人は、当社が保有する自身の個人情報について、法令に従い、利用目的の通知、開示、内容の訂正、削除、利用停止その他の請求を行うことができます。
請求を希望する場合は、info@enas.jpへご連絡ください。当社は、本人確認および対象情報の確認を行ったうえで、適用される法令に従って対応します。
他社が管理するSTACKプロジェクトや予約フォームに登録された情報については、当社とその管理者との役割に応じて、管理者またはフォームの運営者への確認をご案内する場合があります。
パスワード、認証コード、アクセストークンなどの認証情報を、問い合わせメールに記載しないでください。
14．Cookie、Google AnalyticsおよびGoogle広告
当社のWebサイトでは、利用状況の分析およびサービスの改善のために、Google Analytics（GA4）を使用しています。Google AnalyticsはCookie等を通じて閲覧情報を収集します。
また、Google広告等の広告サービスにおいて、Cookie等を利用した広告の配信や効果測定を行うことがあります。
これらのWebサイトの閲覧に関する情報と、GoogleアカウントやGoogleカレンダーとの連携によって取得するユーザーデータは、区別して取り扱います。
利用者は、ブラウザーの設定やGoogleの提供する設定により、Cookieの利用や広告のパーソナライズを制限できます。
15．お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口で受け付けます。
株式会社ENAS 情報管理窓口
メールアドレス：info@enas.jp
お問い合わせフォーム：https://enas.jp/inquiry/
受付時間：平日10:00〜18:00（日本時間）
休業日：土曜日、日曜日、日本の祝日および年末年始
初回返信：受付から2営業日以内
受付時間外のお問い合わせは、翌営業日の受付となります。調査を要するお問い合わせについては、初回返信で受付状況や今後の対応をご案内し、解決まで別途時間をいただく場合があります。
16．本方針の変更
当社は、法令、外部サービスのポリシー、提供機能等の変更に応じて本方針を見直します。
重要な変更がある場合は、変更内容に応じた適切な方法でお知らせし、法令上必要な場合は本人の同意を取得します。
