Webフォーム作成ツール比較おすすめ10選！機能や選び方も含めて解説

「どのWebフォーム作成ツールを導入すればよいのだろう」「Webフォーム作成ツールにどんな機能があるのか知りたい」など、さまざまな悩みを抱えている方も多いでしょう。

Webフォーム作成ツールを導入すれば、専門的な知識を習得しなくても簡単にWebフォームを作成できるメリットが得られます。本記事では、Webフォーム作成ツールを10種類紹介します。

本記事の内容

Webフォーム作成ツールとは？

Webフォーム作成ツールとは、インターネット上で顧客情報や見込み顧客を獲得するためのツールです。Webフォーム作成ツールを導入すれば、ユーザーの個人情報を獲得できる機会を得やすくなるため、積極的な営業活動ができます。

ただ、Webフォーム作成ツールで入力項目が多いと、ユーザーが途中で離脱してしまうかもしれません。そのため、ユーザーが離脱しにくいWebフォーム作成ツールを導入する必要があります。

✔︎｜Webフォーム作成ツールの機能一覧
✔︎｜Webフォーム作成ツールの種類
✔︎｜Webフォーム作成ツールの無料版と有料版の違い

Webフォーム作成ツールの機能一覧

Webフォーム作成ツールによって、導入している細かな機能は異なります。Webフォーム作成ツールに導入している一般的な機能は以下のとおりです。

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Webフォーム作成ツールの機能	説明
通知機能	フォームからの問い合わせに対してメールで通知や共有をする機能
外部ツールとの連携	CatworkやZoomなどの外部ツールと連携して通知する機能
注文フォーム・決済	決済サービスと連携をして注文から決済まで一元管理する機能
EFO機能	ユーザーにとって利用しやすいフォームへ最適化する機能
問い合わせ管理	顧客からの問い合わせ内容を全て一元管理できる機能
各種メール配信	フォームを送信した顧客に対して自動でメールを配信する機能
顧客・案件管理機能	フォームから送信された顧客情報を管理する機能

上記の表を参考にしてWebフォーム作成ツールの機能を把握し、ユーザーが利用しやすいサイト作りをしてください。

Webフォーム作成ツールの種類

Webフォーム作成ツールには、さまざまな種類があります。具体的には以下の4種類です。

◾️｜フォーム作成に特化したタイプ
◾️｜リード情報を用いて営業活動に使用するタイプ
◾️｜問い合わせ対応の効率化に特化したタイプ
◾️｜CVR向上を目的としたタイプ

Webフォーム作成ツールには、機能が少ないフォーム作成に特化したタイプがあり、費用がリーズナブルもしくは無料で使用できる場合もあります。

リード情報を用いて営業活動に使用するタイプは、外部ツールと連携してマーケティングに活用できます。例えば、ユーザーにメルマガ登録をしてもらった後に、メールでクーポン券を配布すれば、顧客として自社の商品を購入してもらえる可能性が高まるでしょう。

問い合わせの対応の効率化に特化したタイプは、業務効率向上を目的にしている場合に最適です。予約管理ができたり、チャットと連携してユーザーと対話できたりすれば、さらなる業務効率の向上が目指せます。

また、EFO機能を搭載してCVR向上を目的としたタイプもあります。EFO機能が搭載されていれば、ユーザーがストレスを感じずにフォームへ個人情報を入力できるように工夫されているからです。

Webフォーム作成ツールを導入する目的を明確にし、どのタイプのツールを導入するべきか判断してください。

Webフォーム作成ツールの無料版と有料版の違い

Webフォーム作成ツールには、無料版と有料版があります。基本機能のみを使用したい場合は無料ツールで事足りるので、無料版のみの導入で問題ありません。

しかし、豊富な種類のテンプレートの活用や入力補助機能など、さまざまな機能を活用したい場合は、有料版を導入するべきです。自社が使用したい機能を事前に確認し、導入するWebフォーム作成ツールを決めましょう。

Webフォーム作成ツールの3つの選び方

Webフォーム作成ツールを導入する際は、事前に導入の目的を明確にしましょう。導入の目的によって適切なツールが異なります。導入の目的を明確にした後に以下の3つの基準でWeb作成ツールを選んでください。

✔︎｜Webフォーム作成ツールのカスタマイズ性で選ぶ
✔︎｜Webフォーム作成ツールの価格で選ぶ
✔︎｜Webフォーム作成ツールの機能で選ぶ

Webフォーム作成ツールの選び方を参考にし、自社に適切なツールを導入しましょう。

1. Webフォーム作成ツールのカスタマイズ性で選ぶ

Webフォーム作成ツールは、カスタマイズ性で選んでください。一言でWebフォームといっても「イベント申込フォーム」や「アンケートフォーム」など、種類は多岐にわたります。

そのため、テンプレートの豊富さや外部システムとの連携の有無でWebフォーム作成ツールを選びましょう。また、EFO機能の充実度もカスタマイズ性の高さを測る指標の1つです。EFO機能を導入していれば、ユーザーの入力を補助するための機能やエラー項目を伝える機能などがあるため、フォームに個人情報を入力しやすくなります。

2. Webフォーム作成ツールの価格で選ぶ

Webフォーム作成ツールの価格で選ぶことも大切です。Webフォーム作成ツールの費用相場は以下のとおりです。

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Webフォーム作成ツールの種類	費用相場
月額従量課金タイプ	10,000円〜／月
月額固定費用タイプ	5,000〜30,000円／月

また、ツールによっては月額費用が安かったとしても、フォームの作成数によってプラスで課金される場合があるため、注意しなければいけません。なるべくフォーム作成数に制限がないツールを選んでください。

3.Webフォーム作成ツールの機能で選ぶ

Webフォーム作成ツールの機能で選ぶ方法があります。導入する目的によって必要な機能数が異なるからです。Webフォーム作成ツールの機能の一例として、以下の3つが挙げられます。

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Webフォーム作成ツールの機能	説明
集計・分析機能	数値を用いて回答結果を表示して、顧客の行動パターンを把握できる機能
EFO機能	フォームに情報を入力しやすい環境を構築する機能
ファイル添付機能	フォームへユーザーがファイルを添付するための機能

自社の目的に沿ってツールを運用するためにも、Webフォーム作成ツールの機能性で選びましょう。

おすすめWebフォーム作成ツール10選

おすすめのWebフォーム作成ツールを10種類紹介します。

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ツール名	費用	プラン	機能
Googleフォーム	無料	無料プラン	フォームの作成回答の集計データの共有
formzu	3,800円／3ヶ月	ビジネスプラン	アクセス端末によって自動的に専用フォームへ切り替え可能領収書・請求書の発行画像表示英語・多言語対応可能統計機能など
WEBCAS formulator	初期投資：5万円〜月額費用：3万円〜	ASP型	LP／WEBページ作成機能アクセス数取得 IPアドレス制限独自ドメインデータベース連携など
Tayori	9,400円／月	プロフェッショナルプラン	フォーム FAQ アンケートチャット公開URL設定など
フォームメーラー	3,960円／月	Standardプラン	ファイルアップデート条件項目設定離脱時のアラート設定商品画像登録 GoogleMaps設置など
formrun	12,980円／月	STARTARプラン	フォーム作成メール返信顧客管理外部ツール連携セキュリティなど
コラボファーム	30,000円／月	スタンダードプラン	Webフォーム化社外と連携マイページ機能マスター参照自動計算機能など
Qubo	4,400円／月	PRO	ファイルアップロード対応重複申込禁止設定公開・非公開設定パスワード設定回答通知メール設定など
HubSpot	96,000円／月	Marketing Hub　Professhonal	HubSpot CRM HubSpot CMS Hub HubSpot Service HubSpot Sales Hub HubSpot Marketing Hub
Mazrica Sales	110,000円／月	Growthプラン	複数営業プラン管理カスタムリスト作成 API連携 AI案件予測ファイル検索など

自社に適したWebフォーム作成ツールを見つけてください。

Googleフォーム – Google

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費用	プラン	機能
無料	無料プラン	フォームの作成回答の集計データの共有

Googleフォームは、アンケートやキャンペーンへの申し込みなど、さまざまな用途で活用されているツールです。Googleフォームを活用すれば、ブラウザ上でフォームの作成が可能であるため、スピーディーにフォームの用意ができます。

また、Googleフォームは1つのフォームを同時に編集可能です。そのため、同僚と一緒にアンケートフォームを作成したい場合や作成したフォームを上司に活用してもらいたい場合でも安心して利用できます。

Googleフォームは、お金をかけずにスピーディーにフォームを作成したい場合におすすめです。

Googleフォームの詳細はこちら

formzu – フォームズ株式会社

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費用	プラン	機能
3,800円／3ヶ月	ビジネスプラン	アクセス端末によって自動的に専用フォームへ切り替え可能領収書・請求書の発行画像表示英語・多言語対応可能統計機能など

formzuは、簡単操作で最短30分でフォームの作成が実現できるツールです。formzは、リーズナブルな価格でフォームの作成ができるのに、領収書・請求書の発行や画像表示など、さまざまな機能を持ち合せています。

また、formzは、インターネット上での通信を暗号化できるSSL通信やパスワード認証などセキュリティ対策を万全にしている特徴があります。

formzは、リーズナブルな価格で豊富な機能を使用したい方やセキュリティがしっかりしたツールを導入したい方におすすめです。

formzの詳細はこちら

WEBCAS formulator – 株式会社WOW WORLD

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費用	プラン	機能
初期投資：5万円〜月額費用：3万円〜	ASP型プラン	LP／WEBページ作成機能アクセス数取得 IPアドレス制限独自ドメインデータベース連携など

WEBCAS formulatorは、9,000社以上の企業に導入しているWebフォーム作成ツールです。さまざまな言語に特化したアンケート作成が実現できるため、日本国籍以外の方に対するアンケートもできます。

また、リアルタイムな分析や集計も可能です。例えば、質問項目ごとの集計データをグラフ状で表示したり、特定の期間を抜粋して回答数の推移を確認したりできます。

WEBCAS formulatorは、外国籍の方にアンケート調査をしたい方や細かな分析・集計をしたい方におすすめです。

WEBCAS formulatorの詳細はこちら

Tayori – 株式会社PR TIMES

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費用	プラン	機能
9,400円／月	プロフェッショナルプラン	フォーム FAQ アンケートチャット公開URL設定など

Tayoriは、カスタマーサポートの機能が充実しているWebフォーム作成ツールです。TayoriにはFAQ機能が搭載されているため、今までの問い合わせ内容をまとめて自社サイトへ掲載すれば、同じ問い合わせ内容に手間をかける必要がなくなります。

また、Tayoriのチャット機能は面倒くさい初期設定は必要ありません。気軽に導入できて顧客の問い合わせ対応が実現できるので、業務効率向上ができます。

Tayoriは、FAQの導入やチャット機能の導入を検討している方におすすめです。

Tayoriの詳細はこちら

フォームメーラー – 株式会社フューチャースピリッツ

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費用	プラン	機能
3,960円／月	Standardプラン	ファイルアップデート条件項目設定離脱時のアラート設定商品画像登録 GoogleMaps設置など

フォームメーラーとは、リーズナブルな価格で資料のダウンロードや問い合わせ用のフォームが設置できるツールです。フォームメーラーはフォームと同時にLPを作成できる機能があり、直感的な操作で作成できるので簡単に自社サイトで公開できます。

また、フォームメーラーを活用すれば外部サイトへのフォーム設置が可能です。

フォームメーラーは、LPの作成もしたい方や外部サイトへフォームの設置がしたい方に適しています。

フォームメーラーの詳細はこちら

formrun – 株式会社ベーシック

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費用	プラン	機能
12,980円／月	STARTARプラン	フォーム作成メール返信顧客管理外部ツール連携セキュリティなど

formrunとは、機能性やデザイン性に優れているフォームを最短30秒で作成できるツールです。formrunは、さまざまな機能を搭載できます。例えば、Slackやメール、Chatworkなどと連携して通知設定が可能です。

また、顧客からの問い合わせをダッシュボードで一元管理できます。例えば、問い合わせ内容の確認、顧客へのメール送信、対応履歴の確認などが可能です。

formrunは、外部ツールと連携して効率的に業務を勧めたい方に適しています。

formrunの詳細はこちら

コラボフォーム – 株式会社コラボスタイル

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費用	プラン	機能
30,000円／月	スタンダードプラン	Webフォーム化社外と連携マイページ機能マスター参照自動計算機能など

コラボフォームとは、社内・社外の申請書をWebフォーム化して公開できるツールです。例えば、新規取引先の依頼をWebで受けつけたり、生徒からのアルバイト許可証を受け付けたりなどに活用できます。

コラボフォームは、社内・社外で連絡をする際の申請書の提出を効率化したい方におすすめです。

コラボフォームの詳細はこちら

Qubo – 株式会社アーティス

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費用	プラン	機能
4,400円／月	PRO	ファイルアップロード対応重複申込禁止設定公開・非公開設定パスワード設定回答通知メール設定など

Quboは、ドラック＆ドロップの簡単操作でフォームの作成が実現できるツールです。公開・非公開設定ができるので、特定ユーザーに対するアンケートフォームの作成ができます。

もし、使用方法に関して悩みがあったとしても、カスタマーサポートセンターが電話やメールでサポートしてくれるので安心して利用可能です。

Quboは、Webフォーム作成ツールの利用に不安を感じている方に適しています。

Quboの詳細はこちら

HubSpot – HubSpot Japan株式会社

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費用	プラン	機能
96,000円／月	Marketing Hub　Professhonal	HubSpot CRM HubSpot CMS Hub HubSpot Service HubSpot Sales Hub HubSpot Marketing Hub

HubSpotとは、世界120ヵ国以上14万社に利用されているWebフォーム作成ツールです。Huspotの具体的な機能として、以下の5つが挙げられます。

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HubSpotの機能	説明
HubSpot CRM	顧客とやり取りができるチャットや広告管理ができる機能
HubSpot CMS Hub	ドラッグ＆ドロップ編集やSEOアドバイスなどコンテンツ制作に適した機能
HubSpot Service	顧客アンケートの管理やチーム管理などさまざまなサポート業務の支援ができる機能
HubSpot Sales Hub	顧客からの問い合わせ管理やカスタムレポートなど取引の児童かができる機能
HubSpot Marketing Hub	コンタクト管理やブログ制作などマーケティングに活用できる機能

HubSpotは、高い費用を支払ってでも自社サイト全般の効率を向上させたい方におすすめです。

HubSpotの詳細はこちら